In het Transitiebulletin van de AFM van oktober 2026 komen onder andere de volgende onderwerpen aan bod:
Onderzoek naar keuzebegeleiding
De AFM publiceert het rapport over het onderzoek naar keuzebegeleiding. Daarin is onderzocht hoe deelnemers worden begeleid bij de keuzes die zij rond hun pensionering kunnen maken en hoe de gevolgen van die keuzes worden uitgelegd.
Als deelnemers de gevolgen van keuzes niet kunnen overzien, of verkeerd inschatten, heeft dit impact op de betaalbaarheid van hun oude dag. Deelnemers ervaren die gevolgen meestal pas als zij nauwelijks handelingsperspectief meer hebben. Daarom heeft de AFM de keuzebegeleiding van acht pensioenuitvoerders getoetst aan wettelijke eisen. Bij alle pensioenuitvoerders is de intentie aanwezig om het goed te doen maar in de praktijk gaan er wat dingen fout.
Nederlanders lezen steeds vaker (nieuws)brieven van hun pensioenuitvoerder
Uit de jaarlijkse Consumentenmonitor 2026 van de AFM blijkt dat Nederlanders zich in 2026 vaker verdiepten in hun pensioen dan daarvoor. Ze lezen ook vaker de (nieuws)brieven van hun pensioenuitvoerder. Ook weten ze Mijnpensioenoverzicht.nl steeds beter te vinden. Over de communicatie van hun pensioenuitvoerder oordelen ze bovendien positiever dan vroeger.
Ruim de helft (52%) van de Nederlanders heeft zich de afgelopen twee jaar in zijn pensioen verdiept. Dat is 2 procentpunt meer dan een jaar eerder. Degenen die zich verdiepen in hun pensioen, doen dat steeds vaker via Mijnpensioenoverzicht.nl: 49%, tegenover 46% in 2025 en 41% in 2024. Het raadplegen van het UPO bleef in dezelfde periode ongeveer gelijk (2026: 43%).
Het onderzoek is gebaseerd op het online LISS-panel: 7.000 aselect gekozen individuen. Lees hier de monitor.
Communicatieplannen: kwaliteit stijgt, maar blijvende nalatigheden
De AFM heeft zo’n 120 communicatieplannen beoordeeld. De toezichthouder ziet dat pensioenuitvoerders hun boodschappen (onder meer over compensatie en nabestaandenpensioen) steeds concreter uitwerken. Het wekken van realistische verwachtingen blijft echter een aandachtspunt.
De boodschap dat de pensioenuitvoerder stuurt op een stabiel pensioen dat ook jaarlijks de inflatie kan bijhouden, blijft terugkomen. Een stabiel en koopkrachtig pensioen gaan niet samen: wie de inflatie wil bijbenen moet nu eenmaal risico’s nemen. Communicatie waarin dit niet op een evenwichtige en begrijpelijke manier wordt uitgelegd, leidt tot het risico op voorzienbare teleurstellingen bij deelnemers. De AFM roept pensioenuitvoerders op om deze boodschap op een begrijpelijke manier aan deelnemers te brengen.
Neem in uw communicatieplan ook op wat u uw deelnemers vertelt als de aandelenkoersen kort voor het invaren sterk dalen. En werk uw communicatieplan pensioentransitie doorlopend bij als de situatie verandert.
Interviewserie: inzichten uit de sector en tip aan de AFM
Waarover maken pensioenspecialisten zich concreet druk in de pensioentransitie? En welke tip hebben ze voor de AFM? In een interviewserie stelt de AFM drie vaste vragen aan een pensioenprominent. Deze keer met Daan Kleinloog, partner bij Sprenkels: ‘Er is te weinig marktwerking onder PUO’s’. Lees het interview hier.
AFM-pensioenpodcast: Liever een communicatiespecialist dan een actuaris?
Deze aflevering van de AFM-pensioenpodcast gaat over de grote rol die actuarissen spelen in de pensioensector. Terecht, maar vergeet andere belangrijke disciplines niet, zoals communicatie. Verder aandacht voor keuzebegeleiding. Ook worden twee luisteraarsvragen behandeld, van actuaris Daan Kleinloog en van pensioenfondsbestuurder Tarik Uçar.